OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Start- og sluttidspunkter til koncerter og teaterforetillinger m.m.
Billetten angiver, hvornår arrangementet begynder.
Dørene åbner en ½ time før dette tidspunkt.
Det er ikke muligt, at angive præcis hvornår et arrangement slutter.
Ring eller skrive til os på viften@rk.dk, så prøver vi at give et kvalificeret svar.

Hvor mange er der plads til ved Viftens arrangementer?
Dette afhænger af, hvilken salsopstilling vi har planlagt.
Generelt kan det siges, at Viften har plads til max. 750 personer ved et stående arrangement og 419 personer til et siddende arrangement.
Vi tilpasser dog altid salen efter scenestørrelse og hvor mange publikum vi forventer.
Til tider bruger vi borde og stoleopsætning. Her er der ca. 200 siddepladser.

Kan jeg bruge betalingskort i Viften?
Vi tager imod dankort, visa, visa electron, mastercard og maestro.

Kan jeg få billetter og gavekort refunderet?
Køb af billetter og gavekort er ikke omfattet af nogen returret.
Du kan derfor ikke få dine penge retur.
Hvis arrangementet er aflyst eller flyttet til en ny dato, refunderer vi dog billetter (minus gebyr).

I henhold til "Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a" er køb af billetter til underholdende arrangementer, der skal finde sted på en bestemt dag eller i en bestemt periode, ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Ved aflysning af et arrangement refunderer vi selvfølgelig billetter, gebyreret refunderes dog ikke.
Refundering af billetter gælder i 14 dage fra datoen for det aflyste arrangement.

Billetsalg til arrangementer via bla. billetten.dk, ticketmaster.dk, musik.dk m.fl.
Der er flere forskellige billetudbydere til arrangementerne i Viften. Den primære er dog www.billetten.dk.
Men der er også arrangementer fx. vi www.ticketmaster.dk, www.musik.dk og www.tikko.dk og flere kan forekomme. 

Billetsalg til biografen via ebillet
Priserne på ebillet (biograf) er ex. gebyr.
Billetkøb via hjemmesiden 5 kr. pr. køb + kortgebyr (skiftende afhængig af hvilket kreditkort du anvender).
Billetreservation via hjemmesiden/telefon 5 kr. pr. bestilling.

Kørestolsbilletter
Kørestolspladser sælges ved numm. arrangementer direkte på viften.dk og er inklusiv en gratis ledsager ved et gyldigt ledsagerkort.
De kan også købes i Viftens fysiske billetsalg. Til vores siddende arrangementer har vi 2 kørestolspladser.
Viften understreger, at disse pladser er forbeholdt kørestolsbrugere og derfor udelukkende omfatter en tom plads på gulvet og altså ikke en stol.
Det er ikke tilladt at medbringe egen stol. Vi ombytter eller refunderer ikke kørestolsbilletter, der er købt ved en fejl.

Ved stående koncerter købes alm. billetter. Vi anbefaler man kommer i god tid, så man kan få en god plads.

Ledsagerbilletter
Pr. 2016 udsteder Viften ledsagerbilletter til kr.: 15,00 til vores koncerter og teaterforestillinger. Dette gælder kun arrangementer, hvor Viften er arrangør (dvs. ikke Rødovre Teaterforenings arrangementer og andre arrangører udefra.)
Vi har til nummererede arrangementer 2 ledsagerpladser der er allokeret til evt. kørestolspladser og 2 ledsagerbilletter til andre handicap.
Vi har til stående arrangementer 3 ledsagerpladser der er allokeret til evt. kørestolspladser, hvor der ligeledes er 3. pladser. Derudover er der 3 ledsagerbilletter til andre handicap.